Størstedelen af vores produkter produceres på bestilling, derfor er der lidt produktionstid som der skal tages højde for.

Vi har normalt en produktionstid på op til 5 hverdage, hvorefter vi afsender.

Husk at den oplyste leveringstid er vejledende og at der kan være ekstra travle perioder f.eks. op til mærkedage og højtider, samt under udsalg hvor der kan forekomme forlængede leveringstider.

Vi forsøger altid at levere hurtigst muligt ♡

Levering til GLS pakkeshop 49 kr (Gratis v/køb over 499 kr)

• Her vælger du selv hvilken GLS pakkeshop, som du ønsker at afhente din pakkeshop i. Du modtager en sms/e-mail fra GLS når pakken er klar til afhentning i den valgte pakkeshop.

Levering til erhverv med GLS koster 79 kr

• GLS leverer pakken personligt eller stiller den et bestemt sted, hvis du har valgt dette. Bemærk at hvis du vælger at pakken skal afleveres personligt og der ikke er nogen tilstede på erhvervsadressen til at tage imod, vil den blive afleveret i nærmeste GLS pakkeshop, hvor du selv skal afhente den.

Levering til privat adresse med GLS koster 79 kr

• GLS leverer pakken personligt eller stiller den et bestemt sted, hvis du har valgt dette. Bemærk at hvis du vælger at pakken skal afleveres personligt og du ikke er hjemme til at tage imod, vil den blive afleveret i nærmeste GLS pakkeshop, hvor du selv skal afhente den.

Du har 14 dages returret på alle almindelige produkter, som ikke er produceret på bestilling ud fra dine specifikationer.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal varen naturligvis returneres i samme stand og mængde som ved modtagelse, samt i original emballage uden brud. Vi anbefaler altid at du kontakter os inden du sender varen retur, da det mindsker problemstillinger og hjælper til en hurtig ekspedition af returvaren når den modtages. Vær opmærksom på at du selv skal afholde fragtudgifter.

Produkter der ikke er omfattet af fortrydelsesret:

Produkter som produceres på bestilling ud fra dine specifikationer f.eks. valg af farve, størrelse, design, personlige tekster m.m.

For at kunne tilbyde dig de mange design muligheder og tilvalg, fremstiller vi produkterne ud fra dine ønsker, det er derfor ikke kun produkter med navn eller en personlig tekst som ikke er omfattet af fortrydelsesret, det er alle produkter som fremstilles på bestilling ud fra dine valg af farve, design, størrelse m.m.

Krus som indgraveres er heller ikke omfattet af fortrydelsesret, det gælder også designs som ikke er med navn eller personlige tekster, da de indgraveres ud fra dit valg af farve på krus, retning på hank og design.

Som udgangspunkt er købet godkendt af dig som kunde når du gennemfører din bestilling, og du mister derfor din fortrydelsesret i det øjeblik at produktet er sat i produktion. Nogle produkter er det muligt at tilkøbe "eksempel til godkendelse", her sættes produktet først i produktion efter du har godkendt eksemplet.

Er du i tvivl om et produkt er omfattet af fortrydelsesret, så kontakt os på mail info@hjemlux.dk

Special-fremstillede produkter er ikke omfattet af fortrydelsesret.

Læs mere under vores handelsbetingelser her 

Du er altid velkommen til at kontakte os på info@hjemlux.dk hvis du har spørgsmål.

Vi forsøger så vidt muligt altid at give en hurtig tilbagemelding♡